CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes CGV encadrent les prestations proposées par AlcazarBNB, marque exploitée par Business Vertueux SARL AU, spécialisée dans la gestion et l’optimisation de biens en location courte durée.

2. Services proposés

Les prestations incluent notamment :

• gestion complète ou partielle de biens Airbnb

• optimisation d’annonces (pricing, photos, rédaction)

• gestion des réservations

• communication avec les voyageurs

• organisation du ménage et de la maintenance

• suivi de performance

3. Accès aux services

Les services sont réservés aux propriétaires ou mandataires légitimes du bien.

Le client garantit :

• être en droit de louer le bien

• respecter la réglementation locale

4. Modalités financières

Les honoraires sont définis dans le contrat signé avec le client.

Ils peuvent prendre la forme :

• d’un pourcentage des revenus générés

• ou d’un forfait fixe

Les frais annexes (ménage, maintenance, etc.) peuvent être facturés séparément.

5. Obligations du client

Le client s’engage à :

• fournir des informations exactes

• maintenir le bien en conformité

• respecter les obligations légales et fiscales

• garantir l’assurance du bien

6. Obligations d’AlcazarBNB

AlcazarBNB s’engage à :

• mettre en œuvre tous les moyens pour maximiser la performance locative

• assurer une gestion professionnelle et rigoureuse

• maintenir une communication transparente

Aucune garantie de revenu minimum n’est toutefois fournie.

7. Responsabilité

AlcazarBNB agit en qualité de prestataire de services.

Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas :

• de dégradations causées par des voyageurs

• d’annulation de réservations

• de circonstances exceptionnelles (force majeure)

8. Durée et résiliation

Les conditions de durée et de résiliation sont définies dans le contrat.

En général :

• résiliation possible avec préavis

• ou en cas de manquement grave

9. Paiement

Les modalités de paiement sont précisées dans le contrat.

Tout retard de paiement peut entraîner :

• suspension des services

• pénalités de retard

10. Confidentialité

Les informations échangées entre les parties sont strictement confidentielles.

11. Litiges

En cas de litige :

• une solution amiable sera privilégiée

• à défaut, les juridictions marocaines seront compétentes